Kapitel 12. Unterstützung für Debian GNU/Linux erhalten

# Kapitel 12. Unterstützung für Debian GNU/Linux erhalten

## 12.1. Welche andere Dokumentation gibt es auf einem und für ein Debian-System?

- Installationsanleitung für die aktuelle Version: siehe https://www.debian.org/releases/stable/installmanual.

- Die Debian GNU/Linux-Referenz behandelt viele Aspekte der Systemadministration durch Shell-Befehlsbeispiele. Grundanleitungen, Tipps und weitere Informationen für viele verschiedene Themen stehen zur Verfügung, angefangen bei der Systemadministration bis hin zur Programmierung.

  Sie finden sie im `debian-reference`-Paket oder unter https://www.debian.org/doc/user-manuals#quick-reference.

- Das Policy-Handbuch beinhaltet die Richtlinien für die Distribution, das heißt Struktur und Inhalt des Debian-Archivs, verschiedene Design-Entscheidungen bezüglich des Betriebssystems usw. Es beinhaltet auch die technischen Anforderungen, die jedes Paket erfüllen muss, um in die Distribution aufgenommen zu werden, sowie technische Aspekte der Binär- und Quellpakete für Debian.

  Es ist im `debian-policy`-Paket oder unter https://www.debian.org/doc/devel-manuals#policy zu finden.

- Dokumentation entwickelt vom Debian-Dokumentationsprojekt. Diese ist auf https://www.debian.org/doc verfügbar und beinhaltet Benutzer-, Administrations- und Sicherheitshandbücher für das Debian GNU/Linux-Betriebssystem.

- Dokumentation zu installierten Debian-Paketen: Die meisten Pakete enthalten Dateien, die nach `/usr/share/doc/`PAKETNAME`` entpackt werden.

- Dokumentation zu Linux-Projekten: Das Debian-Paket `doc-linux` installiert alle aktuellen Versionen der HOWTOs und mini-HOWTOs vom Linux Documentation Project.

- Handbuchseiten (manpages) im Unix-Stil: Zu den meisten Befehlen gibt es Handbuchseiten, die im gleichen Stil geschrieben sind wie die originalen »man«-Dateien für Unix. Um zum Beispiel die Handbuchseite für den Befehl »ls« aufzurufen, führen Sie `man ls` aus. Mittels `man man` bekommen Sie mehr Informationen dazu, wie Sie Handbuchseiten finden und lesen können.

  Neue Debian-Benutzer sollten beachten, dass die Handbuchseiten vieler Systembefehle nur verfügbar sind, wenn folgende Pakete installiert werden:

  - `man-db`, welches das `man`-Programm an sich und andere Programme beinhaltet, um die Handbuchseiten zu bearbeiten.

  - `manpages`, welches die System-Handbuchseiten selbst beinhaltet. (Vergleichen Sie dazu auch Abschnitt 5.9, „Wie unterstützt Debian andere Sprachen als Englisch?“).

- »info«-Seiten im GNU-Stil: Die Benutzerdokumentation für viele Befehle, besonders für GNU-Werkzeuge, ist nicht als Handbuchseite verfügbar, sondern als »info«-Datei, die mit dem GNU-Programm `info`, innerhalb von GNU Emacs mit `M-x info` oder mit einem anderen Info-Betrachter gelesen werden können.

  Der große Vorteil gegenüber den ursprünglichen Handbuchseiten besteht darin, dass es ein Hypertext-System ist. Es wird jedoch nicht das WWW benötigt, `info` kann von einer einfachen Textkonsole gestartet werden. Es wurde von Richard Stallman entworfen und ging dem WWW voraus.

Note that you may access a lot of documentation on your system by using a WWW browser, through `dwww`, `dhelp` or `doccentral` commands, found in respective packages, or by using `yelp`.

## 12.2. Wo und wie kann man sich online über Debian austauschen?

Ja. Die Unterstützung, die Debian seinen Benutzern bietet, erfolgt hauptsächlich über E-Mail. Dazu hier einige Einzelheiten und Anlaufstellen. Weitere listet Debians Unterstützungs-Webseite auf.

### 12.2.1. Mailinglisten

Es gibt eine Reihe von Debian betreffenden Mailinglisten.

In einem System, auf dem das `doc-debian`-Paket installiert ist, finden Sie eine vollständige Auflistung der Mailinglisten in `/usr/share/doc/debian/mailing-lists.txt`.

Debian-Mailinglisten sind nach debian-`Listenbetreff` benannt. Beispiele hierfür sind debian-announce (für Ankündigungen), debian-user (für Benutzer) oder debian-news (für Neuigkeiten). Um eine Liste wie debian-`Listenbetreff` zu abonnieren, senden Sie eine E-Mail an `debian-`Listenbetreff`-request@lists.debian.org` mit dem Wort »subscribe« (anmelden) im Betreff. Vergessen Sie zum An- oder Abmelden das -request in der E-Mail-Adresse nicht, sonst geht die E-Mail an die Liste selbst, was entweder peinlich oder ärgerlich sein könnte, je nach Sichtweise.

Sie können die Mailingliste auch abonnieren, indem Sie das Web-Formular benutzen. Auch zum Abmelden gibt es ein Formular.

Bei Problemen kann der Listenverwalter unter der E-Mail-Adresse `<listmaster@lists.debian.org>` kontaktiert werden.

Die meisten Mailinglisten sind öffentliche Foren. Alle an diese Listen geschickten Mails landen auch im öffentlichen Archiv, worin jeder - selbst ohne Anmeldung - stöbern oder systematisch suchen kann. Senden Sie keinesfalls vertrauliches oder unter dem Urheberrecht Dritter stehendes Material an diese Listen. Darunter fallen auch E-Mail-Adressen. Besonders zu beachten ist die Tatsache, dass Spammer dafür bekannt sind, E-Mail-Adressen zu missbrauchen, die in unseren Mailinglisten veröffentlicht werden. Weitere Informationen sind in den Datenschutzrichtlinien für Mailinglisten zu finden.

Archives of the Debian mailing lists are available via WWW at https://lists.debian.org/ which can be searched at Debian Mailing Lists Archives search.

#### 12.2.1.1. Was sind die Verhaltensregeln für die Mailinglisten?

Beim Benutzen der Debian-Mailinglisten sind folgende Regeln zu beachten:

- Spam unerwünscht. Weitere Informationen unter Verfahrensweise mit Werbung auf Debians Mailinglisten.

- Nicht beleidigend werden, das ist unhöflich. Die Entwickler von Debian sind Freiwillige, die ihre Zeit, Energie und ihr Geld dafür einsetzen, das Debian-Projekt voranzubringen.

- Keine schmutzige Sprache verwenden; außerdem erhalten einige Leute diese Listen über Funk, wo Fluchen illegal ist.

- Die richtige Liste wählen. Nie Anfragen zur An- und Abmeldung an die Mailingliste selbst schicken.[7]

- Informationen darüber, wie Fehler gemeldet werden, sind im Abschnitt Abschnitt 12.5, „Wie melde ich einen Fehler in Debian?“ zu finden.

### 12.2.2. Web-Forum

Debian User Forums stellt Web-Foren bereit, in denen Sie Fragen über Debian stellen können; sie werden von anderen Benutzern beantwortet. (Diese Foren sind nicht offizieller Teil des Debian-Projekts.)

### 12.2.3. Wiki

Lösungen für weitverbreitete Probleme, Howtos, Anleitungen, Tipps und weitere Dokumentation finden Sie im Debian Wiki, das laufenden Änderungen (auch durch Benutzer selbst) unterworfen ist.

### 12.2.4. Betreuer

Benutzer können ihre Fragen per E-Mail an die jeweiligen Paketbetreuer schicken. Um den Verantwortlichen des Pakets `xyz` zu erreichen, senden Sie eine E-Mail an ``xyz`@packages.debian.org`.

### 12.2.5. Usenet-Nachrichtengruppen (Newsgroups)

Nicht auf Debian bezogene Fragen sollten auf einer der Linux USENET-Gruppen mit Namen comp.os.linux.* oder linux.* gestellt werden. Dort gibt es diverse Listen von Linux Usenet-Nachrichtengruppen. Hinzu kommen weitere Anlaufstellen im WWW, z.B. auf den Seiten von Linux Online und LinuxJournal.

## 12.3. Gibt es einen schnellen Weg, um nach Informationen über Debian GNU/Linux zu suchen?

Es gibt eine Vielfalt von Suchmaschinen, die Dokumentation mit Bezug zu Debian liefern:

- Die Suche auf der Debian-Website.

- Debian Mailing Lists Archives search.

  For example, to find out what experiences people have had with finding drivers for NVIDIA graphic cards under Debian, try searching the phrase `NVIDIA Debian driver`. This will show you all the posts that contain these strings, i.e. those where people discussed these topics.

- Jede andere Suchmaschine, wie z.B. DuckDuckGo oder Google, solange Sie die richtigen Suchbegriffe eingeben.

  Zum Beispiel können Sie mit der Suchanfrage »evince« eine viel genauere Erklärung über dieses Paket finden, als im kurzen Textfeld in seiner control-Datei steht.

## 12.4. Gibt es Protokolle von bekannten Fehlern?

Sowohl offene wie auch bereits erledigte Fehlerberichte sind frei zugänglich. Dies ist ein Versprechen, wie auch im Debian-Gesellschaftsvertrag zu lesen ist: »Wir werden keine Probleme verheimlichen«.

Debian GNU/Linux hat ein System zur Meldung und Statuskontrolle von Fehlern eingerichtet, das »Bug Tracking System«, abgekürzt BTS. Dieses führt von Entwicklern und Benutzern übermittelte Fehler und dazugehörende Details einer Datenbank zu, wo sie auch eine Nummer erhalten. Sobald das Problem gelöst ist, wird der Fehlerbericht geschlossen.

Kopien dieser Informationen sind erhältlich unter https://www.debian.org/Bugs/.

Ein E-Mail-Server ermöglicht per E-Mail Zugang zur Fehlerdatenbank. Um Anweisungen für dessen Nutzung zu erhalten, senden Sie eine E-Mail an `<request@bugs.debian.org>` mit »help« im Textteil der Mail.

## 12.5. Wie melde ich einen Fehler in Debian?

Wenn Sie einen Fehler in Debian gefunden haben, sollten Sie die Anweisungen dazu lesen, wie ein Fehler in Debian gemeldet wird. Diese Anweisungen sind auf verschiedene Arten erhältlich:

- Über das WWW. Eine Kopie der Anweisungen ist unter https://www.debian.org/Bugs/Reporting zu finden.

- Auf jedem Debian-System, auf dem das `doc-debian`-Paket installiert ist, finden sie die Anweisungen in der Datei `/usr/share/doc/debian/bug-reporting.txt`.

Das Paket `reportbug` kann benutzt werden, es führt Sie durch den Prozess und schickt die Nachricht an die richtige Adresse; außerdem werden automatisch einige zusätzliche Details über Ihr System beifügt. Auch zeigt es eine Liste der bereits für das Paket gemeldeten Fehler an; so können für den Fall, dass der Fehler bereits gemeldet wurde, dem existierenden Fehlerbericht zusätzliche Informationen hinzugefügt werden.

Es wird eine automatische Empfangsbestätigung zum Fehlerbericht an Sie verschickt. Der Bericht bekommt automatisch eine Nummer zur Fehlerverfolgung, wird der Fehlerdatenbank hinzugefügt und an die debian-bugs-dist-Mailingliste weitergeleitet.

[7] Die Adresse debian-`Listenbetreff`-REQUEST@lists.debian.org ist dafür zu benutzen.

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