Jak a kde nahlásit problémy s Ubuntu.
Dokumentační tým Ubuntu
ubuntu-doc@lists.ubuntu.com

# Nahlášení problému v Ubuntu

Pokud narazíte na problém s Ubuntu, máte možnost nahlásit bug.

Zadejte Alt F2 a napište ubuntu-bug <název balíčku>

Jestliže se jedná o hardwarový problém nebo nevíte jméno programu, stačí napsat pouze ubuntu-bug

Pokud z nějakého důvodu nefunguje příkaz ubuntu-bug, nahlaste chybu ručně a pokračujte 4. krokem tohoto návodu.

Po spuštění jednoho z výše uvedených příkazů Ubuntu sesbírá informace o problému. To může trvat až několik minut. Chcete-li, zkontrolujte sebrané informace. Klikněte na Odeslat.

Otevře se nový panel porhlížeče. Ubuntu používá aplikaci Launchpad pro správu chyb. Pokud nemáte na Launchpadu účet, vytvořte si ho abyste mohl(a) dostávat informace o řešení problému. Účet si můžete založit po kliknutí na Create a new account.

Po přihlášení do systému Launchpad zapište do pole pro souhrn stručný popis problému.

Po kliknutí na Next se Launchpad pokusí najít podobné problémy a jejich řešení. Pokud byla chyba již zaznamenána, můžete svůj problém označit jako související kliknutím na "It also affect me". Pokud chyba dosud není zaznamenána, klikněte na No, I need to report a new bug.

Vyplňte popis chyby s co možná nejvíce informacemi o problému. Důležité je vyplnit tři věci:

Co jste očekávali, že se stane

Co se ve skutečnosti stalo

Pokud možno, minimální postup potřebný k vyvolání chyby, začněte s "start the program".

Váš popis dostane identifikační číslo (ID) a jeho stav se bude měnit tak jak bude chyba řešena. Děkujeme že pomáháte Ubuntu vylepšovat!

Pokud se objeví chyba "This is not a genuine Ubuntu package", znamená to že se pokoušíte hlásit chybu kterou nezpůsobil program oficiálně nainstalovaný z repozitářů. Pro takové programy nelze tento nástroj použít.

Pro více informací o hlášení chyb v Ubuntu, využijte prosím online dokumentaci.