Como e onde relatar problemas com o Ubuntu.
Time de documentação do Ubuntu
ubuntu-doc@lists.ubuntu.com

# Relate um problema no Ubuntu

Se você notar um problema no Ubuntu, você pode registrar um relatório de erro.

Type Alt F2 and type ubuntu-bug <package name>

Se você tiver um problema de hardware ou não souber o nome do programa afetado, simplesmente digite ubuntu-bug

If using ubuntu-bug does not work for some reason, file a bug manually and jump to step 4 in this instruction.

Após executar um dos comandos acima o Ubuntu irá obter informações a respeito do bug. Isto pode levar alguns minutos. Revise as informações coletadas se você desejar. Clique em Enviar para continuar.

Uma nova aba no seu navegador será aberta para continuar o envio de informações sobre o erro. O Ubuntu lança mão da página Launchpad para gerenciar seus relatórios de erro. Se você não tiver uma conta no Launchpad, será necessário que abra uma para que possa relatar erros e receber notícias dele em seu e-mail. Você pode fazê-lo clicando em Criar nova conta.

Após entrar no Launchpad, descreva o problema (em inglês) no campo "Summary".

Após clicar Next, o Launchpad procurará por erros semelhantes para o caso do erro que você estiver relatando já tiver sido registrado. Se esse for o caso, você pode marcar que esse erro também o está afetando. Você também pode subscrever-se para receber notícias sobre o problema. Se o erro não tiver sido relatado, clique em No, I need to report a new bug.

Preencha o campo de descrição com o máximo de informações que puder. É importante especificar três coisas:

O que você esperava que acontecesse

O que realmente aconteceu

Se possível, um série de passos mínima necessária para fazer acontecer, onde o primeiro passo é "iniciar o programa"

Seu relatório receberá um número de identificação, e seu estado será atualizado conforme ele for sendo tratado. Obrigado por ajudar a melhorar o Ubuntu!

Se você receber o erro"This is not a genuine Ubuntu package", significa que o programa para o qual você está relatando o erro não vem dos repositórios oficiais do Ubuntu. Nesse caso, você não pode usar a ferramenta interna de relatório de erros.

Para mais informações sobre como relatar erros no Ubuntu, leia a extensa documentação online (em inglês).