Bagaimana dan di mana untuk melaporkan masalah dengan Ubuntu.
Tim Dokumentasi Ubuntu
ubuntu-doc@lists.ubuntu.com

# Melaporkan masalah di Ubuntu

Jika Anda melihat masalah di Ubuntu, Anda dapat mengajukan laporan bug.

Ketik Alt F2 dan ketik ubuntu-bug <nama paket>

Jika Anda memiliki masalah perangkat keras atau tidak tahu nama program yang terpengaruh, cukup ketikkanubuntu-bug

Bila memakai ubuntu-bug tidak bekerja karena berbagai alasan, laporkan bug secara manual dan melompatlah ke langkah 4 dalam instruksi ini.

Setelah menjalankan salah satu perintah di atas, Ubuntu akan mengumpulkan informasi tentang bug. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit. Tinjau informasi yang dikumpulkan jika Anda inginkan. Klik Kirim untuk melanjutkan.

Tab peramban web baru akan terbuka untuk melanjutkan pemrosesan data bug. Ubuntu menggunakan situs web Launchpad untuk mengelola laporan bug. Jika Anda tidak memiliki akun Launchpad, Anda akan perlu mendaftar untuk mengajukan bug dan menerima surel pemutakhiran tentang statusnya. Anda dapat melakukannya dengan mengklik Create a new account.

Setelah masuk ke Launchpad, masukkan deskripsi masalah di bidang ringkasan.

Setelah mengklik Berikutnya Launchpad akan mencari bug yang sama dalam kasus bug yang Anda kirim telah dilaporkan. Jika bug telah dilaporkan, Anda dapat menandai bug tersebut sebagai juga mempengaruhi Anda. Anda juga dapat berlangganan laporan bug untuk menerima update tentang kemajuan dengan memperbaikinya. Jika bug belum dilaporkan, klik Tidak, saya perlu melaporkan bug baru.

Isi kolom deskripsi dengan informasi sebanyak mungkin. Penting bagi Anda untuk menentukan tiga hal:

Apa yang Anda harapkan terjadi

Apa yang sebenarnya terjadi

Jika mungkin, serangkaian langkah minimal yang diperlukan untuk mewujudkannya, di mana langkah 1 adalah "memulai program"

Laporan Anda akan diberikan nomor ID, dan statusnya akan diperbarui seperti ketika sedang ditangani. Terima kasih untuk membantu membuat Ubuntu lebih baik!

Jika Anda mendapatkan kesalahan "Ini bukan paket Ubuntu asli", itu berarti bahwa perangkat lunak Anda coba untuk laporkan bugnya bukan dari repositori resmi Ubuntu. Dalam hal ini, Anda tidak dapat menggunakan alat pelaporan bug bawaan Ubuntu.

Untuk informasi lebih lanjut tentang melaporkan bug di Ubuntu, silakan baca dokumentasi daring yang ekstensif.