Proyek Dokumentasi GNOME
gnome-doc-list@gnome.org
Michael Hill
mdhillca@gmail.com
Periksa apakah suara tidak dibisukan, kabel dicolokkan dengan benar, dan kartu suara terdeteksi.
Andika Triwidada
andika@gmail.com 2011-2014, 2017, 2020-2025.
Ahmad Haris
ahmadharis1982@gmail.com 2017.
Rofiquzzaki
babisayabundar@gmail.com 2022.

# Saya tak bisa mendengar suara apapun pada komputer

Jika Anda tidak dapat mendengar suara apa pun di komputer Anda, misalnya saat Anda mencoba memutar musik, ikuti tips pemecahan masalah berikut.

# Pastikan bahwa suara tidak dibisukan

Buka menu sistem pada bagian kanan dari bilah atas.

Beberapa laptop memiliki saklar bisu atau tombol pada papan tik — cobalah menekan tombol tersebut untuk melihat apakah suara menjadi tidak dibisukan.

Anda juga harus memeriksa bahwa Anda belum membisukan aplikasi yang Anda gunakan untuk memutar suara (misalnya, pemutar musik atau pemutar film). Aplikasi ini mungkin memiliki tombol bisu atau volume di jendela utamanya, jadi periksalah.

Juga, Anda dapat memeriksa penggeser volume pada panel Suara:

Buka ringkasan Aktivitas dan mulai mengetik Suara.

Klik pada Suara untuk membuka panel.

Di bawah Tingkat Volume, periksa apakah aplikasi Anda tidak dibisukan. Tombol di akhir penggeser volume menjungkitkan Bisu nyala dan mati.

# Periksalah apakah speaker dinyalakan dan tersambung dengan benar

Jika komputer Anda memiliki speaker eksternal, pastikan bahwa mereka dinyalakan dan volume dinaikkan. Pastikan kabel speaker telah dicolokkan dengan benar ke soket Audio "output" pada komputer Anda. Soket ini biasanya berwarna hijau muda.

Beberapa kartu suara dapat beralih di antara soket yang mereka gunakan untuk keluaran (ke speaker) dan soket untuk masukan (dari mikrofon, misalnya). Soket keluaran mungkin berbeda ketika menjalankan Linux, Windows, atau Mac OS. Coba sambungkan kabel speaker ke soket audio lain di komputer.

Hal terakhir untuk diperiksa adalah bahwa kabel audio tertancap dengan baik di belakang speaker. Beberapa speaker memiliki lebih dari satu masukan juga.

# Periksalah apakah perangkat suara yang benar sedang dipilih

Beberapa komputer memiliki beberapa "perangkat suara" diinstal. Beberapa dari ini mampu mengeluarkan suara dan beberapa tidak, jadi Anda harus memeriksa bahwa Anda memiliki perangkat suara yang benar dipilih. Ini mungkin melibatkan beberapa kali coba-coba untuk memilih yang benar.

Buka ringkasan Aktivitas dan mulai mengetik Suara.

Klik pada Suara untuk membuka panel.

Di bawah Keluaran, pilih Perangkat Keluaran dan klik tombol Uji untuk melihat apakah berfungsi.

Anda mungkin perlu mencoba setiap perangkat yang tersedia.

# Periksalah bahwa kartu suara terdeteksi dengan benar

Kartu suara Anda mungkin tidak terdeteksi dengan benar mungkin karena driver untuk kartu tidak diinstal. Anda mungkin perlu menginstal driver untuk kartu secara manual. Bagaimana Anda melakukannya tergantung pada jenis kartu.

Jalankan perintah lspci di Terminal untuk mengetahui kartu suara apa yang Anda miliki:

Ke ringkasan Aktivitas dan buka suatu Terminal.

Jalankan lspci dengan hak administratif; baik ketik sudo lspci dan ketik kata sandi Anda, atau ketik su, masukkan kata sandi (administratif) root, lalu ketikkan lspci.

Periksa apakah pengontrol audio atau perangkat audio tercantum: dalam kasus seperti itu Anda harus melihat membuat dan nomor model kartu suara. Juga, lspci-v menunjukkan daftar dengan informasi yang lebih rinci.

Anda mungkin dapat menemukan dan menginstal driver untuk kartu Anda. Cara terbaik adalah untuk meminta di forum dukungan (atau sebaliknya) untuk distribusi Linux Anda untuk instruksi.

Jika Anda tidak bisa mendapatkan driver untuk kartu suara Anda, Anda mungkin lebih memilih untuk membeli kartu suara baru. Anda bisa mendapatkan kartu suara yang dapat diinstal di dalam komputer dan kartu suara USB eksternal.